Сіздің клиент ретінде құқықтарыңыз бұзылды ма?
Бізге жазуыңызды өтінеміз
Омбудсмен сіздің шағымыңызды заң бөлімімен және клиенттерге қолдау көрсету бөлімімен бірлесе отырып қарастырады
Жауап сіздің электрондық поштаңызға 3 жұмыс күні ішінде беріледі
Микроқаржылық омбудсмен МҚҰ мен олардың клиенттері болып табылатын жеке тұлғалар арасында туындайтын дауларды сотқа дейін реттеуді қарастыратын МҚҰ қызметтері тұтынушыларының құқықтарын қорғауға арнап құрылған "Қазақстанның микроқаржылық ұйымдарының ассоциациясы" заңды тұлғалары қоғамдастығы жанындағы тұрақты әрекет ететін қоғамдық орган болып табылады.
Біз жауапты міндетті түрде заң және клиенттерге қолдау көрсету бөлімдерінен тиісті жауапты алғаннан кейін
ғана жібереміз.
Сұрауды өңдеу мерзімі - 3 күнге дейін.
Барлық өтінімдерді омбудсмен жеке өзі қарастырады.