В Казахстане все разговоры с коллекторами будут записываться
Соответствующие изменения будут внесены в действующее законодательство, регулирующее отношение между заемщиками, банками и коллекторскими агентствами. Нормы были разработаны и одобрены в Мажилисе, после чего они были направлены в Сенат.
Согласно новым поправкам, коллекторские организации ограничат в их деятельности, в том числе и в звонках с чужих телефонных номеров. Также в обязательном порядке, коллекторы будут должны вести аудио- и видеозапись во время разговоров с должниками.
Данные поправки коснутся и микрофинансовых организаций. Так, среди требований для МФО, есть обязательный пункт, согласно которому сумма кредитования должна указываться на первой странице кредитного договора. Начисление штрафов будет возможно только при просрочке в 180 дней.
Хранение кредитной истории будет сокращено до 5 лет. Напомним, что сейчас информацию хранят в течение 10 лет.
