Какими должны быть платежи будущего?
Внедрение цифровизации во все сферы жизнедеятельности изменяют потребительское поведение в области финансовых услуг. Так, в свою очередь, запросы потребителей формируют тенденции развития банковских услуг.
Платежи будущего, согласно запросам потребителей, должны соответствовать нескольким критериям.
Во-первых, быть моментальными. Это касается всех платежей, даже трансграничных. Такие транзакции растут ежегодно, в частности из-за развития бесконтактной оплаты.
Во-вторых, большое значение имеет бесшовность процедуры. Речь идет о единой системе обработки платежей. В данной опции нуждается вся экономика мира, поэтому мировые корпорации стремятся создать собственные платежные системы.
В-третьих, платеж должен стать невидимым, то есть незаметным для пользователя. Другими словами, люди не хотят соблюдать ряд условий для оплаты покупок, им проще, чтобы процесс покупки проходил незаметно.
И, наконец, платежи должны быть удобными. То есть для потребителя важна доступность всех платежных инструментов, например криптовалюты, цифровые валюты, электронные кошельки, оплата по QR-кодам и другое.
