В Казахстане подписан закон, регулирующий деятельность МФО и коллекторских агентств
Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев подписал законопроект, предусматривающий поправки и дополнения к законодательным актам, регулирующим деятельность МФО, банков и коллекторских агентств.
Особое значение принятые поправки имеют к регулировке деятельности коллекторов. Так, агентствам запрещено звонить должникам с неизвестных номеров, а все контакты с клиентами должны быть зафиксированы в аудио и видеоформате. Данная мера предусматривает снижение хамства, грубости и угроз со стороны коллекторов.
Что касается микрофинансовых компаний, то их новое законодательство обяжет указывать сведения о стоимости займа на первой странице договора. Банки и МФО не смогут начислять проценты на просрочку по вознаграждению.
Хранение кредитной истории снижается со срока в десять лет на 5 лет. Также рассмотрение обращений заемщиков будет производиться в более короткий период, чем раньше. Так, МФО и банки должны будут отвечать на обращения в течение 90 дней, а ранее срок составлял 180 дней.
